Reviews Pralina

Am gasit gândac de bucatarie in prajitura! O muscatura daca mai luam cine stie cu ce boli ma mai alegeam!!

Prajituri vechi de zile intregi, blat uscat, crema uscata, frisca cu textura de burete.

Am trecut ieri seară prin Cluj, în ajunul zilei de 1 martie, și am decis să cumpăr din nou de la Pralina, după aproximativ 3 ani în care nu mai consumasem produsele voastre. Am ales o felie de tort Napoleon și una de „3 ciocolate”. Din păcate, experiența a fost absolut revoltătoare.

Nu mi-aș fi imaginat niciodată că, într-o seară atât de importantă pentru o cofetărie, veți pune la vânzare produse de o asemenea calitate. Blatul, care ar trebui să fie moale, pufos și ușor însiropat, era uscat, tare și lipsit de orice prospețime. Textura și gustul indicau clar faptul că prăjiturile erau vechi de mai multe zile. Practic, am primit niște produse care ar fi trebuit retrase de la vânzare, nu oferite clienților.

Am consumat prăjituri din numeroase cofetării, atât din țară, cât și din afara ei, însă aceasta a fost, fără exagerare, cea mai proastă experiență pe care am avut-o. Nu doar că nu au fost gustoase, dar au ridicat și serioase semne de întrebare legate de respectul față de client și de standardele minime de calitate.

Să vinzi astfel de produse, în ajunul unei zile în care oamenii cumpără pentru a face un gest frumos celor dragi, este o dovadă de lipsă totală de profesionalism. Sincer, ar trebui să vă fie rușine. Un brand care se respectă nu își tratează clienții în acest mod.

Aceasta a fost, cu siguranță, ultima dată când voi mai cumpăra de la Pralina. Sper ca feedbackul să fie luat în serios și să vă regândiți standardele, pentru că reputația se pierde mult mai repede decât se construiește.

A doua zi de Crăciun am avut un soc și un limbaj foarte urat am servit o bucata de prăjitură napoleon.iar doamna mia vb foarte vulgar că nu am dus farfuria la tejghea.care este în atribuția doamnei.asa numită Ramona scris pe ecuson.evitati cofetaria pralina din kaufland ira

Am plasat o comanda de tort online pentru un eveniment special si primesc asta. O bataie de joc, mesaj scris cu marker rosu si decoratiuni comuniste. Nici nu mi-ar fi trecut prin cap faptul ca mesajul nu va fi scris frumos de mana cu crema. Doamnele de la Pralina au fost amabile si nu au nicio vina, aceasta fiind o comanda data direct la laborator. Nu recomand!!